Herramientas para migrar entre tenants de Microsoft 365: comparativa y guía para elegir bien

Elegir la herramienta adecuada para una migración tenant-to-tenant de Microsoft 365 es una decisión importante, pero no debería ser la primera decisión del proyecto.

Antes hay que entender qué se va a trasladar. No es lo mismo mover 50 buzones de Exchange Online que consolidar dos organizaciones con correo, OneDrive, cientos de sitios SharePoint, Microsoft Teams, chats, dispositivos, aplicaciones empresariales, varios dominios y una identidad híbrida.

Esta diferencia es importante porque no existe una única herramienta que sea automáticamente la mejor para todas las migraciones. Microsoft dispone actualmente de capacidades nativas cada vez más amplias; Quest On Demand Migration ofrece una plataforma multiworkload muy completa; ShareGate ha ampliado su alcance hacia identidades y buzones; BitTitan mantiene una oferta consolidada para correo, contenido y Teams; y Cloudiway cubre diferentes escenarios tenant-to-tenant, cross-platform, Intune y dispositivos.

A todo ello hay que añadir PowerShell, Microsoft Graph, SharePoint Migration Tool, Migration Manager e incluso herramientas como Robocopy. Todas pueden aparecer dentro de un proyecto, pero cumplen funciones muy diferentes.

La clave está en no confundir una herramienta de migración tenant-to-tenant con una herramienta de inventario, automatización o movimiento de archivos.

En esta guía vamos a comparar las principales alternativas actuales, explicar dónde encaja cada una y proponer un método práctico para seleccionar la tecnología adecuada según los workloads, volumen, coexistencia, fidelidad requerida, seguridad y coste.

La respuesta corta: la herramienta depende del workload

Necesidad principalOpciones que conviene evaluar
Exchange OnlineMicrosoft Cross-Tenant Mailbox Migration, Quest, BitTitan, Cloudiway y ShareGate.
OneDriveMicrosoft Cross-Tenant OneDrive Migration, Quest, ShareGate, BitTitan y Cloudiway.
SharePoint complejoQuest, ShareGate, Cloudiway, BitTitan y Microsoft Cross-Tenant SharePoint Migration según escenario.
Microsoft TeamsQuest, ShareGate, BitTitan, Cloudiway y capacidades específicas de Microsoft para chats/reuniones.
Varios workloadsQuest, ShareGate, Cloudiway, BitTitan o Microsoft Migration Orchestrator cuando el alcance encaje.
Identidad y dispositivosQuest, opciones actuales de ShareGate, Cloudiway y tecnologías nativas de Microsoft Entra según el escenario.
File shares → Microsoft 365Migration Manager o SharePoint Migration Tool.
Automatización e inventarioPowerShell y Microsoft Graph.
Copia de ficheros localesRobocopy puede ser complementario, pero no es una solución tenant-to-tenant.

¿No sabes qué herramienta necesitas realmente?

Antes de contratar licencias podemos revisar ambos tenants, identificar workloads, usuarios, datos y dependencias y comparar qué opción cubre mejor el proyecto.

Analizar mi migración tenant-to-tenant

Índice

  1. Por qué no deberías empezar el proyecto eligiendo herramienta
  2. Las cuatro familias de herramientas
  3. Herramientas nativas de Microsoft
  4. Microsoft Migration Orchestrator
  5. Cross-Tenant Mailbox Migration
  6. Cross-Tenant OneDrive Migration
  7. Cross-Tenant SharePoint Migration
  8. Quest On Demand Migration
  9. ShareGate
  10. BitTitan MigrationWiz
  11. Cloudiway
  12. Comparativa por workload
  13. Qué ocurre cuando necesitas coexistencia
  14. La fidelidad de migración importa más que el número de checks
  15. Permisos y seguridad de las herramientas
  16. Cómo comparar licencias y coste real
  17. El verdadero papel de PowerShell
  18. Microsoft Graph y APIs de migración
  19. SharePoint Migration Tool
  20. Migration Manager
  21. Robocopy y CMD
  22. ¿Se pueden combinar varias herramientas?
  23. Método para elegir herramienta
  24. Por qué el piloto debe decidir la herramienta definitiva
  25. Errores habituales al seleccionar tecnología
  26. Checklist antes de comprar licencias
  27. Preguntas frecuentes
  28. Documentación oficial

Por qué no deberías empezar el proyecto eligiendo herramienta

Es muy habitual recibir una petición del tipo:

“Tenemos que migrar dos tenants. ¿Usamos Quest o BitTitan?”

La pregunta llega demasiado pronto.

Antes de comparar herramientas habría que conocer, como mínimo, la distribución real de los datos:

WorkloadLo que cambia la elección de herramienta
Exchange OnlineNúmero de buzones, tamaño, Archive, shared mailboxes, delegaciones, holds y coexistencia.
OneDriveVolumen, sharing, usuarios externos, enlaces y necesidad de deltas.
SharePointSitios, listas, metadata, versiones, permisos, apps y Teams asociados.
Microsoft TeamsEquipos, canales, chats, reuniones, Planner, apps, invitados y archivos.
IdentidadCloud-only, híbrida, Active Directory, Entra ID, dispositivos y grupos.
AplicacionesSSO, SCIM, Microsoft Graph, secretos, certificados y SMTP.
Power PlatformPower Apps, Power Automate, Dataverse y conexiones.

Una herramienta que encaja perfectamente con 100 buzones puede no ser la mejor para un entorno con 70 Teams, 300 sitios SharePoint y una escisión de Active Directory.

Por eso, el orden lógico es:

discovery → alcance → arquitectura → comparación de herramientas → piloto → decisión definitiva.

Las cuatro familias de herramientas que aparecen en una migración Microsoft 365

No todas las herramientas que utilizamos durante una migración son herramientas de migración en sentido estricto.

FamiliaEjemplosFunción
Microsoft nativoMigration Orchestrator, Cross-Tenant Mailbox, OneDrive y SharePoint Migration.Mover workloads mediante capacidades propias de Microsoft 365.
Plataformas especializadasQuest, ShareGate, BitTitan y Cloudiway.Discovery, migración, coexistencia, reporting y coordinación multiworkload.
AutomatizaciónPowerShell y Microsoft Graph.Inventariar, preparar, mapear, automatizar y validar.
Ingesta o movimiento localSPMT, Migration Manager y Robocopy.Mover determinados orígenes locales o externos hacia Microsoft 365.

Esta clasificación evita comparar herramientas que realmente no compiten entre sí.

Herramientas nativas de Microsoft para migraciones entre tenants

Las capacidades nativas de Microsoft han evolucionado de forma considerable.

Actualmente Microsoft distingue entre migraciones realizadas con herramientas individuales por workload y una migración coordinada mediante Microsoft 365 Migration Orchestrator.

Eso significa que ya no es correcto afirmar de forma genérica que “Microsoft no tiene herramientas tenant-to-tenant”. Sí las tiene, aunque su cobertura, licenciamiento y comportamiento deben analizarse workload por workload.

Referencia oficial: Microsoft – Microsoft 365 Migration Overview.

Microsoft 365 Migration Orchestrator

Migration Orchestrator es el intento de Microsoft de resolver uno de los grandes problemas de las migraciones tenant-to-tenant: coordinar distintos workloads de un mismo usuario sin tratarlos como proyectos completamente independientes.

Microsoft lo orienta a fusiones, adquisiciones, divestitures y reorganizaciones empresariales.

La documentación disponible en el momento de redactar esta guía continúa indicando que la funcionalidad tenant-to-tenant con Orchestrator está en preview, por lo que su disponibilidad, requisitos y capacidades deben comprobarse antes de diseñar un proyecto de producción.

Qué aporta el enfoque orquestado

La principal ventaja es la coordinación.

Microsoft conoce las dependencias entre sus propios workloads y puede gestionar secuencias dentro del conjunto soportado. Por ejemplo, Teams tiene dependencias con Exchange y OneDrive, y determinadas cargas no deberían ejecutarse en cualquier orden.

La migración se organiza mediante batches y Microsoft ofrece una fase de validación previa para comprobar requisitos de aplicación, relaciones entre tenants, licencias e identity mapping.

CaracterísticaMigration Orchestrator
Coordinación multiworkloadSí, para workloads soportados.
Exchange OnlineIncluido dentro del modelo orquestado.
OneDriveIncluido.
Teams chatsIncluido según disponibilidad actual de preview.
Teams meetingsIncluido según disponibilidad actual de preview.
SharePoint SitesMicrosoft dispone de una herramienta cross-tenant específica que debe analizarse como parte de la arquitectura.
Identity MappingForma parte de la preparación necesaria.

Referencia oficial: Microsoft – Migration Orchestrator Overview.

Cuándo lo evaluaría

Tiene especial interés cuando el proyecto encaja bien con los workloads soportados y la organización prefiere mantener el movimiento dentro de las capacidades de Microsoft.

Sin embargo, si existen muchas necesidades de transformación, coexistencia avanzada, Teams complejos, reporting específico o múltiples cargas no cubiertas por el modelo actual, una plataforma especializada puede simplificar el proyecto.

Microsoft Cross-Tenant Mailbox Migration

Microsoft dispone de una solución nativa para mover buzones de Exchange Online entre tenants utilizando MRS y Exchange Online PowerShell.

No es una copia IMAP ni una exportación/importación. El usuario debe prepararse correctamente en el destino como MailUser y el procedimiento conserva una lógica específica de routing y coexistencia después del movimiento.

Ventajas

Al tratarse de una capacidad nativa, el movimiento se realiza dentro de Exchange Online y encaja bien en determinados proyectos centrados en buzones.

Aspectos que debes comprobar

AspectoImportancia
Target MailUserDebe prepararse con los atributos correctos.
ExchangeGUIDUna preparación incorrecta puede provocar un buzón nuevo en destino.
Licencia cross-tenantMicrosoft exige licenciamiento específico por usuario.
HoldsLos buzones bajo cualquier tipo de hold están bloqueados para el movimiento nativo.
CoexistenciaDebe diseñarse routing, dominio y calendarios.

Referencia oficial: Microsoft – Cross-Tenant Mailbox Migration.

Microsoft Cross-Tenant OneDrive Migration

Microsoft también dispone de una capacidad nativa para mover cuentas de OneDrive entre tenants.

Es importante entender su comportamiento porque es diferente al de muchas herramientas SaaS de terceros.

Microsoft define actualmente el proceso como one-and-done: el contenido se mueve de origen a destino y se coloca una redirección en la antigua ubicación. No hay una primera copia seguida de múltiples pases delta.

Puede programarse un máximo de 4.000 OneDrive simultáneamente en la cola y Microsoft documenta un máximo de 5 TB o un millón de elementos por OneDrive.

Cuándo puede resultar atractivo

Cuando el comportamiento de movimiento directo encaja con el cutover y la empresa no necesita un modelo de premigración incremental.

Cuándo comparar con una herramienta especializada

Cuando se buscan varias pasadas, una operativa distinta de pre-stage, reporting consolidado con otros workloads o mayor flexibilidad en determinadas transformaciones.

Referencia oficial: Microsoft – Cross-Tenant OneDrive Migration.

Microsoft Cross-Tenant SharePoint Migration

Microsoft dispone también de una solución específica para mover sitios SharePoint entre tenants.

Esta capacidad cubre actualmente sitios conectados a Microsoft 365 Groups —incluidos sitios asociados con Teams—, sitios modernos sin Group y sitios clásicos, aunque existen limitaciones que deben analizarse antes de escogerla.

CondiciónSituación actual
Tamaño máximo por sitio5 TB.
Número máximo de elementos por sitio1 millón.
Ruta máxima400 caracteres.
Sitio destino existenteNo debe existir; no se permite sobrescribirlo o fusionarlo.
Usuarios y gruposDeben prepararse previamente.

Su existencia hace que Microsoft nativo sea actualmente una alternativa real también para proyectos con SharePoint, siempre que la arquitectura encaje con estos requisitos.

Referencia oficial: Microsoft – Cross-Tenant SharePoint Migration.

Microsoft nativo no significa necesariamente “gratis” ni “más sencillo”

Las capacidades cross-tenant tienen requisitos de configuración y, en determinados workloads, licencias específicas. Antes de decidir conviene comparar el coste completo de licencias, operación, coexistencia, scripts, soporte y validación frente a una plataforma especializada.

Comparar Microsoft nativo con herramientas especializadas

Quest On Demand Migration

Quest On Demand Migration es probablemente una de las plataformas que merece evaluarse primero cuando el proyecto abarca varios componentes de Microsoft 365.

Quest publica actualmente soporte dentro de su ecosistema para Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft 365 Groups y Chats, Power BI, dominios de correo, Active Directory y Microsoft Entra ID.

La principal diferencia frente a utilizar varias herramientas nativas independientes es la existencia de una plataforma orientada específicamente a discovery, mapping, ejecución, seguimiento y coexistencia.

Qué aporta especialmente Quest

ÁreaValor
DiscoveryAnalizar objetos y contenidos antes de migrar.
Account matchingRelacionar identidades origen y destino.
ExchangeMigración de buzones y opciones relacionadas con coexistencia.
OneDriveMigración de datos y configuración dentro de un proyecto coordinado.
SharePointDiscovery, mapping, contenido, permisos, versiones y metadata soportada.
TeamsProvisioning, Teams, Groups, contenido y chat migration según alcance actual.
IdentidadOpciones adicionales para AD, Entra ID y dispositivos.
CoexistenciaCapacidades como Domain Rewrite según plan y escenario.

Quest también sigue evolucionando

Durante 2026 Quest ha incorporado mejoras en Teams y SharePoint, incluyendo mayor control sobre filtros de equipos y canales, migración de membresía de SharePoint Groups dentro de determinados procesos de Teams y nuevas posibilidades de mapping en SharePoint.

Esto es relevante porque demuestra por qué no conviene utilizar una comparativa de herramientas escrita hace varios años para tomar una decisión actual.

Referencia oficial: Quest – On Demand Migration.

Cuándo lo evaluaría especialmente

En fusiones y adquisiciones con varios workloads, migraciones con Teams y SharePoint relevantes, proyectos con identidad híbrida, dispositivos o escenarios donde se necesita coexistencia y una gestión centralizada.

Qué comprobar antes de comprar

Quest utiliza planes y módulos con distintas capacidades. La cobertura comercial exacta debe validarse según el workload, número de usuarios, necesidades de Domain Move o Domain Rewrite y cualquier componente adicional.

No conviene presupuestar únicamente “una licencia Quest por usuario” sin validar antes qué funcionalidad necesita realmente el proyecto.

ShareGate: mucho más que SharePoint

Durante mucho tiempo ShareGate estuvo especialmente asociado a SharePoint y Teams. En 2026 su posicionamiento tenant-to-tenant es más amplio.

Actualmente ShareGate presenta su solución como un flujo que cubre identidades, buzones y contenido, además de sus conocidas capacidades de SharePoint, OneDrive y Microsoft Teams.

Esto obliga a revisar comparativas antiguas en las que se descartaba automáticamente ShareGate para proyectos que incluían Exchange.

SharePoint y Teams siguen siendo uno de sus puntos fuertes

ShareGate permite seleccionar y reorganizar contenido, migrar Teams completos o canales específicos y trabajar sobre estructuras de SharePoint con un enfoque muy orientado a la administración y transformación.

Para Teams, ShareGate publica actualmente soporte para elementos como:

canales estándar y privados, permisos, archivos, associated SharePoint sites, tabs, apps y Planner, con limitaciones documentadas que deben consultarse para cada caso.

Mailboxes

ShareGate Migrate ya incluye funciones de copia de buzones y ha seguido incorporando mejoras de mapping, autenticación mediante aplicación y automatización durante 2026.

Identidades Entra ID

ShareGate lanzó en 2026 una funcionalidad de migración de identidades Entra ID en beta dentro de determinados planes.

Precisamente por tratarse de una funcionalidad relativamente nueva, conviene confirmar el estado actual y las limitaciones antes de convertirla en una pieza crítica de producción.

Referencia oficial: ShareGate – Tenant-to-Tenant Migration.

Cuándo lo evaluaría

Cuando SharePoint y Teams tienen un peso importante, cuando se quiere aprovechar la migración para reorganizar o limpiar contenido y, cada vez más, cuando se busca reducir el número de herramientas utilizadas dentro del proyecto.

BitTitan MigrationWiz

MigrationWiz es una plataforma SaaS con una larga trayectoria en migraciones de correo y Microsoft 365.

Su modelo se organiza mediante distintos tipos de proyectos y licencias, lo que permite cubrir buzones, documentos, Teams, SharePoint y, actualmente, Teams Private Chats bajo proyectos específicos.

Tenant Migration Bundle

BitTitan documenta actualmente un Tenant Migration Bundle orientado específicamente a consolidaciones Microsoft 365 tenant-to-tenant.

Según su documentación vigente, incluye cobertura para workloads como:

WorkloadIncluido dentro del ecosistema MigrationWiz
Exchange
OneDrive
SharePoint Online
Microsoft Teams
Teams Private ChatsDisponible mediante el proyecto/licencia correspondiente.

Teams Private Chat ha cambiado en 2026

BitTitan actualizó durante julio de 2026 su implementación de Teams Private Chat para utilizar las APIs de importación actuales de Microsoft.

La documentación vigente establece, entre otros aspectos, un máximo de concurrencia de 20 usuarios para estos trabajos y especifica limitaciones concretas como determinadas menciones y usuarios invitados.

Esto ilustra otra regla importante: no presupuestes una migración basándote en lo que una herramienta hacía hace seis meses. En Teams, especialmente, los cambios son frecuentes.

Cuándo evaluaría MigrationWiz

En proyectos donde Exchange tiene mucho peso, cuando se busca una plataforma SaaS basada en proyectos bien documentados o cuando los workloads se ajustan a los bundles y tipos de proyecto disponibles.

Referencia oficial: BitTitan – Microsoft 365 Tenant Migrations.

Cloudiway

Cloudiway es otra plataforma especializada que merece evaluarse tanto en Microsoft 365 tenant-to-tenant como en migraciones cross-platform.

Su documentación actual dispone de guías específicas para:

correo, OneDrive, SharePoint, Microsoft Teams, Intune y dispositivos entre tenants, además de diferentes orígenes externos.

Una ventaja: variedad de escenarios

Cloudiway puede resultar especialmente interesante cuando el proyecto no es exclusivamente Microsoft 365 → Microsoft 365 o cuando además de contenido existen dispositivos o configuraciones de administración que deben tratarse.

EscenarioCloudiway dispone de documentación específica
M365 Mail → M365 Mail
OneDrive → OneDrive
SharePoint → SharePoint
Teams → Teams
Intune
Dispositivos / laptops

Cuándo evaluarla

En migraciones con múltiples tipos de contenido, entornos cross-platform, Teams, Intune o dispositivos, o cuando interesa comparar una plataforma multiworkload alternativa a Quest.

Referencia oficial: Cloudiway – Official Migration Admin Guides.

Comparativa de herramientas por workload

Una tabla útil no debería decir simplemente qué proveedor tiene una casilla marcada. La pregunta importante es qué tipo de proyecto resuelve mejor cada opción.

Workload / necesidadMicrosoftQuestShareGateBitTitanCloudiway
Exchange OnlineMuy relevanteMuy relevanteDisponible actualmenteMuy relevanteMuy relevante
OneDriveMuy relevanteMuy relevanteMuy relevanteRelevanteMuy relevante
SharePointRelevante según requisitosMuy relevanteEspecialmente relevanteRelevanteMuy relevante
Teams estructuras/canalesCapacidad nativa parcial según componenteMuy relevanteEspecialmente relevanteRelevanteMuy relevante
Teams chatsOrchestrator / Graph según escenarioSí, con limitacionesRevisar alcance actualProyecto específicoProceso específico
IdentidadEntra / CTIM según escenarioEspecialmente relevanteFuncionalidad actual en evoluciónSegún proyectoSegún escenario
DispositivosRequiere arquitectura adicionalCapacidades específicasRevisar alcanceHerramientas/procedimientos complementariosCapacidades específicas
CoexistenciaSe construye con varias tecnologías MicrosoftCapacidades específicasDepende del escenarioOpciones específicas para ExchangeOpciones específicas

Esta tabla no debe utilizarse como una matriz contractual de funcionalidades. Sirve para orientar el análisis. El soporte exacto de cada objeto debe verificarse contra la versión actual de la herramienta antes de contratarla.

Cuando la migración dura meses, la coexistencia cambia la decisión

Dos herramientas pueden migrar exactamente el mismo buzón y, sin embargo, una ser mucho más adecuada para el proyecto porque la empresa necesita mantener ambos tenants funcionando simultáneamente durante tres meses.

Una migración por fases puede necesitar:

mail routing entre tenants, free/busy, domain rewrite, colaboración Teams entre organizaciones, identidad sincronizada y una estrategia para usuarios que ya han migrado y usuarios que todavía no.

En estos proyectos la herramienta no debe evaluarse únicamente por lo que copia, sino por lo que permite mantener operativo mientras se copia.

ModeloImportancia de coexistencia
Cutover de fin de semanaRelativamente baja.
Oleadas durante 2 semanasMedia.
Migración de varios mesesAlta.
Carve-out con separación gradualMuy alta.

La fidelidad de migración importa más que una tabla con muchos checks

Dos proveedores pueden indicar que ambos migran “Teams” y ofrecer resultados diferentes.

Lo mismo ocurre en SharePoint, OneDrive y Exchange.

Hay que preguntar qué significa exactamente cada funcionalidad.

SharePoint

No preguntes únicamente si migra SharePoint. Pregunta:

¿migra versiones?, ¿metadata?, ¿permisos únicos?, ¿sharing links?, ¿listas?, ¿content types?, ¿term store?, ¿sites conectados a Teams?, ¿apps?

Teams

No preguntes únicamente si migra Teams. Pregunta por:

standard channels, private channels, shared channels, posts, chats, Planner, tabs, apps, files, meeting chats, invitados y attachments.

Exchange

No preguntes únicamente por mensajes. Revisa:

Archive, calendario, contactos, reglas, shared mailboxes, Full Access, Send As, delegaciones, meeting links y coexistencia.

Una demo comercial no sustituye un piloto

Antes de comprometer una migración grande, conviene probar la herramienta con usuarios y contenido reales: buzones grandes, Teams con canales privados, SharePoint complejo, OneDrive compartido y casos con invitados externos.

Diseñar un piloto de migración

Permisos y seguridad: una parte de la comparación que no debería ignorarse

Una herramienta de migración necesita acceder potencialmente a correo, documentos, chats y otra información sensible de la organización.

Por eso, comparar únicamente funcionalidades y precio es insuficiente.

También deberíamos revisar:

PreguntaPor qué importa
¿Qué permisos de aplicación solicita?Determina el alcance real de acceso.
¿Puede limitarse a usuarios o sitios concretos?Ayuda a aplicar mínimo privilegio.
¿Dónde procesa los datos?Puede ser relevante para compliance.
¿Qué cuentas temporales crea?Deben documentarse y retirarse posteriormente.
¿Utiliza delegated o application permissions?Cambia el modelo de acceso.
¿Qué ocurre al finalizar?Debe existir un procedimiento de decommission.

Ejemplo: Quest y mínimo privilegio

Quest documenta actualmente posibilidades como Sites.Selected para restringir determinados accesos de SharePoint y RBAC for Applications para reducir el ámbito de Exchange Online en escenarios compatibles.

Este tipo de detalle puede tener más importancia para una organización regulada que una pequeña diferencia en el precio de las licencias.

Cómo comparar realmente el precio de las herramientas

Comparar únicamente “precio por usuario” puede llevar a conclusiones equivocadas.

El coste real debería calcularse como:

licencia de migración + licencias Microsoft necesarias + coexistencia + infraestructura + horas técnicas + soporte + duración de doble licenciamiento.

CosteEjemplo
Licencias de herramientaQuest, BitTitan, Cloudiway o ShareGate.
Licencia Microsoft cross-tenantNecesaria para determinadas capacidades nativas.
Doble licenciamientoUsuario activo temporalmente en ambos tenants.
Horas de ingenieríaConfiguración, scripts, troubleshooting y validación.
CoexistenciaServicios o configuración adicional.
Soporte post-cambioHypercare y resolución de incidencias.

Una herramienta aparentemente más cara puede acabar reduciendo el coste total si elimina muchas horas de scripting, troubleshooting y operación manual.

También puede ocurrir lo contrario: para una migración sencilla, adquirir una plataforma multiworkload muy amplia puede ser innecesario.

PowerShell: imprescindible en muchas migraciones, pero no es una herramienta de migración completa

PowerShell es uno de los elementos más útiles de un proyecto Microsoft 365, pero conviene explicar bien su papel.

PowerShell administra y automatiza Microsoft 365. Puede además iniciar algunas migraciones nativas. Pero un script no se convierte automáticamente en una plataforma tenant-to-tenant capaz de migrar todos los workloads.

Módulos actuales que pueden intervenir

MóduloUso habitual
Microsoft Graph PowerShellUsuarios, grupos, licencias y Microsoft Entra ID.
ExchangeOnlineManagementBuzones, permisos, mail flow y migraciones Exchange.
MicrosoftTeamsTeams, políticas y configuración.
SharePoint Online Management ShellSharePoint, OneDrive y comandos cross-tenant nativos.

Para nuevos desarrollos es preferible evitar scripts basados en los antiguos módulos AzureAD y MSOnline cuando existe alternativa soportada en Microsoft Graph.

Ejemplo: inventario básico de usuarios con Microsoft Graph

Install-Module Microsoft.Graph -Scope CurrentUser

Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All","Group.Read.All","Directory.Read.All"

Get-MgUser -All -Property Id,DisplayName,UserPrincipalName,Mail,AccountEnabled |
    Select-Object DisplayName,UserPrincipalName,Mail,AccountEnabled |
    Export-Csv "C:\Temp\usuarios-m365.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Inventario de Exchange Online

Install-Module ExchangeOnlineManagement -Scope CurrentUser

Connect-ExchangeOnline

Get-EXOMailbox -ResultSize Unlimited |
    Select-Object DisplayName,
                  UserPrincipalName,
                  PrimarySmtpAddress,
                  RecipientTypeDetails |
    Export-Csv "C:\Temp\buzones-m365.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Buzones compartidos

Get-EXOMailbox -RecipientTypeDetails SharedMailbox -ResultSize Unlimited |
    Select-Object DisplayName,PrimarySmtpAddress |
    Export-Csv "C:\Temp\shared-mailboxes.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Inventario de Teams

Install-Module MicrosoftTeams -Scope CurrentUser

Connect-MicrosoftTeams

Get-Team |
    Select-Object DisplayName,GroupId,Visibility,MailNickName,Archived |
    Export-Csv "C:\Temp\teams.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Inventario de canales

$Teams = Get-Team

$Channels = foreach ($Team in $Teams) {

    Get-TeamChannel -GroupId $Team.GroupId | ForEach-Object {

        [PSCustomObject]@{
            TeamName       = $Team.DisplayName
            GroupId        = $Team.GroupId
            ChannelName    = $_.DisplayName
            MembershipType = $_.MembershipType
        }
    }
}

$Channels |
    Export-Csv "C:\Temp\teams-canales.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Estos ejemplos son de inventario. Antes de ejecutar automatizaciones que creen, cambien o eliminen objetos en producción deben probarse en un entorno controlado y adaptarse al tenant.

Microsoft Graph: la API que hay detrás de cada vez más migraciones

Microsoft Graph tiene cada vez más peso en los proyectos de migración.

No solo sirve para inventariar usuarios y grupos. Microsoft publica APIs específicas que permiten a herramientas y desarrolladores trabajar con determinados escenarios de migración, incluyendo capacidades tenant-to-tenant y APIs de importación para Microsoft Teams.

Esto explica por qué algunas funcionalidades que antes eran imposibles —como determinados escenarios de historial de chats— están apareciendo ahora tanto en Microsoft como en herramientas de terceros.

Sin embargo, utilizar Graph directamente significa asumir también:

desarrollo, permisos, autenticación, gestión de errores, throttling, logging, reintentos, monitorización y validación.

Construir internamente una solución puede tener sentido para una necesidad muy concreta o repetitiva. Para una migración puntual compleja, a menudo no compensa replicar las funciones de una plataforma ya desarrollada.

SharePoint Migration Tool: útil, pero para otro tipo de migración

SharePoint Migration Tool (SPMT) es una herramienta gratuita de Microsoft diseñada principalmente para trasladar contenido desde SharePoint Server hacia Microsoft 365.

Microsoft documenta actualmente compatibilidad con versiones como SharePoint Server 2010, 2013, 2016 y 2019, además de determinados workflows.

Puede migrar hacia SharePoint, OneDrive o ubicaciones relacionadas con Teams.

Pero eso no la convierte en una solución completa para:

Tenant A Microsoft 365 → Tenant B Microsoft 365.

No resuelve por sí sola Exchange, identidades, dominio, chats, aplicaciones ni una migración Microsoft 365 multiworkload.

Referencia oficial: Microsoft – SharePoint Migration Tool.

Migration Manager: muy útil para migraciones externas hacia Microsoft 365

Migration Manager se encuentra en el SharePoint Admin Center y está pensado para administrar y monitorizar migraciones de contenidos hacia Microsoft 365.

En los escenarios de file shares utiliza agentes desplegados en servidores o máquinas virtuales y permite distribuir tareas de migración entre ellos.

Microsoft ha ampliado además Migration Manager para diferentes orígenes externos.

OrigenMigration Manager / ecosistema Microsoft
File shares
Google WorkspaceMicrosoft ofrece rutas específicas.
DropboxSoportado.
BoxSoportado según ruta disponible.
Microsoft 365 tenant → tenant completoNo debe confundirse con Migration Orchestrator ni las herramientas cross-tenant.

Esta última distinción es importante porque Migration Manager y Migration Orchestrator no son lo mismo.

Referencia oficial: Microsoft – Migration Manager.

Robocopy: útil para archivos locales, no para migrar Microsoft 365

Robocopy sigue siendo una excelente herramienta de Windows para copiar grandes cantidades de datos entre rutas de archivos.

Puede resultar útil antes de una migración cloud si necesitamos consolidar varios file shares o trasladar datos desde un servidor antiguo hacia un staging server.

Ejemplo sencillo

robocopy "D:\DatosOrigen" "\\ServidorDestino\Datos" /E /COPY:DAT /R:2 /W:5 /LOG:"C:\Temp\robocopy.log"

Pero copiar un fichero no equivale a migrar un objeto Microsoft 365.

Robocopy puede…Robocopy no puede…
Copiar archivos localesMigrar Exchange Online
Copiar directoriosMigrar Microsoft Teams
Conservar determinados timestampsMigrar chats
Generar logsRecrear metadata moderna de SharePoint
Copiar ACL NTFS en WindowsConvertir ACL NTFS automáticamente en permisos SharePoint
Preparar file sharesMover OneDrive directamente entre tenants

Un proyecto que intenta resolver SharePoint o OneDrive tenant-to-tenant descargando archivos y copiándolos con Robocopy normalmente pierde gran parte de la información que hace que esos servicios sean algo más que un sistema de carpetas.

¿Se pueden combinar varias herramientas en una misma migración?

Sí, y en algunos proyectos es exactamente lo correcto.

Una arquitectura podría utilizar:

WorkloadEjemplo de tecnología
ExchangeMicrosoft Cross-Tenant Mailbox Migration.
SharePointShareGate.
TeamsQuest.
IdentidadMicrosoft Entra + scripts.
InventarioPowerShell / Microsoft Graph.

Eso no significa que debamos utilizar muchas herramientas por defecto.

Cada nueva plataforma añade:

licencias, permisos, conocimiento, logs, soporte y coordinación.

Si una única herramienta cubre correctamente todo el alcance, suele ser más sencillo operar el proyecto desde una misma consola.

El peligro de una migración fragmentada

Si cada workload se trata de forma independiente sin una arquitectura común, pueden aparecer errores de secuencia.

Por ejemplo, migrar Teams antes de tener correctamente preparados usuarios, SharePoint y OneDrive puede afectar a permisos, archivos o chats.

Las herramientas pueden combinarse, pero la arquitectura debe seguir siendo una sola.

Un método práctico para elegir herramienta

En vez de empezar comparando marcas, podemos evaluar cada proyecto mediante siete preguntas.

1. ¿Qué workloads existen realmente?

El primer filtro es el inventario.

DatoEjemplo
Usuarios480
Buzones460 + 32 shared
Online Archives110
OneDrive6,2 TB
SharePoint84 sitios / 4,7 TB
Teams65
ChatsNecesarios
Dispositivos320
IdentidadHíbrida

Con este dato ya podemos descartar o priorizar muchas opciones.

2. ¿Qué fidelidad necesita el cliente?

¿Quiere simplemente los documentos o necesita versiones, metadata, sharing, conversaciones, Planner y permisos?

Cuanta más fidelidad se exige, más importante es analizar cada workload en profundidad.

3. ¿Necesitamos premigración y deltas?

Esta pregunta puede descartar inmediatamente determinados métodos nativos one-and-done.

En una organización con grandes volúmenes de SharePoint y poco tiempo de cutover, la capacidad de hacer varias pasadas puede ser decisiva.

4. ¿Cuánto durará la coexistencia?

Una migración de una noche y una separación de seis meses no necesitan la misma tecnología.

5. ¿Hay identidad o dispositivos en alcance?

Si además de Microsoft 365 debemos migrar Active Directory, Entra-joined devices o Intune, el conjunto de alternativas cambia significativamente.

6. ¿Qué nivel de automatización y reporting necesitamos?

Una empresa con 20 usuarios puede administrar correctamente varios scripts y hojas de control.

Una migración de 5.000 usuarios necesita probablemente otra escala de reporting y operación.

7. ¿Quién mantendrá la herramienta durante el proyecto?

La facilidad comercial de una consola SaaS no significa que la herramienta pueda operarse sin experiencia.

Hay que conocer los permisos, errores, throttling, mappings, reintentos y validaciones de cada workload.

El piloto debe confirmar —o cambiar— la elección de herramienta

Una evaluación teórica puede decir que una herramienta cumple el alcance. El piloto demuestra cómo lo cumple realmente.

El piloto debería incluir casos suficientemente variados:

Caso pilotoQué queremos comprobar
Buzón grande + ArchiveRendimiento y tratamiento del archivo.
Shared mailboxDelegaciones.
OneDrive grandeThroughput y sharing.
SharePoint con permisos únicosFidelidad de permisos.
SharePoint con versionesVersion history y metadata.
Team con canales privadosSharePoint asociado y permisos.
Chats de TeamsResultado real del histórico.
Usuario invitadoAcceso externo.

Si el piloto demuestra que una función crítica no se comporta como se esperaba, todavía estamos a tiempo de modificar la arquitectura.

Errores frecuentes al elegir una herramienta de migración

ErrorPor qué es un problemaMejor enfoque
Elegir por marcaLa reputación no garantiza que cubra tu workload concreto.Comparar por alcance.
Elegir solo por precioUna licencia barata puede generar muchas horas manuales.Calcular coste total.
Confiar en una tabla comercial“Teams: sí” puede ocultar muchas limitaciones.Leer documentación y hacer piloto.
No comprobar la fecha de la documentaciónLas herramientas están cambiando rápidamente.Revisar versión vigente antes del proyecto.
Confundir Migration Manager y OrchestratorResuelven escenarios diferentes.Identificar origen y destino.
Confundir PowerShell con plataforma de migraciónObliga a construir manualmente muchas funciones.Usarlo como capa de administración y automatización.
Confundir copiar archivos con migrar SharePointSe pierden metadata, permisos y contexto.Utilizar una tecnología preparada para SharePoint.
No revisar coexistenciaLos usuarios dejan de colaborar durante las oleadas.Diseñarla antes de migrar.
No hacer pilotoLas limitaciones se descubren en producción.Probar casos difíciles.
No planificar decommissionQuedan aplicaciones, permisos y cuentas de migración activas.Cerrar expresamente accesos temporales.

Checklist antes de contratar licencias de migración

ÁreaDebe estar definido
UsuariosNúmero y mapping previsto.
ExchangeBuzones, archives, shared mailboxes y delegaciones.
OneDriveNúmero, volumen, sharing y casos especiales.
SharePointSitios, almacenamiento, elementos, versiones y permisos.
TeamsEquipos, canales, chats, reuniones, apps y Planner.
IdentidadCloud-only, híbrida, AD y Entra ID.
DispositivosSi forman o no parte del proyecto.
DominiosPlan de transferencia y DNS.
AplicacionesSSO, SCIM, Graph, SMTP y automatizaciones.
ComplianceRetention, holds y requisitos legales.
CoexistenciaDuración y funcionalidades necesarias.
FidelidadQué metadata, permisos e históricos deben conservarse.
CutoverVentana disponible.
HerramientasQué workload resolverá cada una.
LicenciasModelo comercial confirmado.
PilotoCasos representativos seleccionados.
ValidaciónCriterios de aceptación definidos.

Preguntas frecuentes sobre herramientas para migrar tenants Microsoft 365

No existe una herramienta universalmente mejor.

La elección depende de los workloads, volumen, coexistencia, identidad, Teams, SharePoint, permisos, dispositivos y nivel de fidelidad que se necesite.

Sí.

Microsoft dispone actualmente de Migration Orchestrator y herramientas específicas para migración cross-tenant de Exchange Online, OneDrive y SharePoint.

No necesariamente.

Migration Orchestrator coordina los workloads nativos soportados, pero los proyectos pueden necesitar funcionalidades adicionales de coexistencia, transformación, Teams, SharePoint, reporting, identidad o dispositivos que hagan conveniente evaluar herramientas especializadas.

La documentación oficial disponible durante la revisión de esta guía continúa indicando que la funcionalidad tenant-to-tenant con Orchestrator está en preview.

Conviene comprobar nuevamente el estado antes de diseñar un proyecto.

Conviene comparar Microsoft Cross-Tenant Mailbox Migration con plataformas como Quest, BitTitan, Cloudiway y las capacidades actuales de ShareGate.

La decisión dependerá especialmente de coexistencia, Archive, volumen, permisos y modelo de cutover.

Quest y ShareGate son opciones especialmente relevantes, junto con Cloudiway, BitTitan y la migración cross-tenant nativa de Microsoft cuando sus requisitos encajan.

La decisión debe considerar versiones, metadata, permisos, tamaño, listas, Teams asociados y necesidad de pasadas incrementales.

Quest, ShareGate, BitTitan y Cloudiway disponen de capacidades específicas para Teams.

Microsoft también dispone actualmente de capacidades para determinados contenidos de Teams dentro de Migration Orchestrator y Microsoft Graph, pero Teams debe evaluarse componente por componente.

Sí.

Quest publica actualmente soporte dentro de su plataforma para Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, M365 Groups y chats, Power BI, email domains, Active Directory y Microsoft Entra ID.

Sí. ShareGate ha ampliado su herramienta Migrate y actualmente incluye capacidades de migración de mailboxes.

También ha incorporado funcionalidades de identidad Entra ID en beta dentro de determinados planes, por lo que las comparativas antiguas pueden estar desactualizadas.

Sí.

MigrationWiz dispone actualmente de un proyecto específico de Teams Private Chat basado en las capacidades actuales de Microsoft Teams Import API.

Sí.

Cloudiway mantiene guías y herramientas específicas para correo, OneDrive, SharePoint, Teams, Intune y determinados escenarios de dispositivos entre tenants.

No.

Microsoft define actualmente su migración cross-tenant de OneDrive como un movimiento one-and-done. El contenido se mueve al destino y se mantiene una redirección desde la antigua ubicación.

SPMT está orientada principalmente a mover contenido desde SharePoint Server hacia Microsoft 365.

No debe considerarse una solución completa para consolidar dos tenants Microsoft 365.

No como solución tenant-to-tenant completa.

Migration Manager está orientado a diferentes escenarios de ingesta hacia Microsoft 365, como file shares y otros orígenes externos. No debe confundirse con Migration Orchestrator.

No como plataforma universal.

PowerShell es extremadamente útil para inventario, preparación, automatización y validación, y además se utiliza para operar determinadas capacidades nativas de Microsoft. Pero no sustituye automáticamente una plataforma multiworkload.

Sí. Microsoft publica APIs relacionadas con migraciones y diferentes herramientas especializadas utilizan Microsoft Graph para parte de sus funcionalidades.

Utilizar Graph directamente requiere desarrollar y mantener autenticación, permisos, reintentos, throttling, logging y validación.

No de forma adecuada.

Robocopy copia archivos y puede ser muy útil para almacenamiento local, pero no conserva el modelo cloud de SharePoint, Teams o OneDrive con sus metadata, identidades y permisos.

Sí.

Por ejemplo, puede utilizarse Microsoft para Exchange y otra plataforma para SharePoint o Teams. Sin embargo, todos los workloads deben estar coordinados dentro de una única arquitectura y calendario.

No.

Hay que comparar el coste total del proyecto, no únicamente el precio de la licencia. Una herramienta más cara puede ahorrar muchas horas técnicas, pero en un proyecto sencillo puede ser innecesaria.

No es recomendable.

El discovery determina qué workloads existen, cuánto ocupan, qué relaciones tienen y qué casos especiales deben cubrirse. Esa información es precisamente la que permite elegir bien.

No siempre es un requisito técnico, pero es muy recomendable.

El piloto demuestra con datos reales qué migra, cómo quedan permisos y metadata, cuánto tarda y qué incidencias pueden aparecer.

Una definición clara de los workloads soportados, limitaciones, modelo de licencias, permisos necesarios, tratamiento de deltas, coexistencia, Teams, SharePoint, soporte y procedimiento de validación.

No es recomendable ofrecer una garantía absoluta.

El resultado depende de las APIs de Microsoft, contenido origen, objetos soportados, configuración, permisos, herramienta, errores, piloto y validación posterior.

Cuando existen varios workloads, muchos usuarios, SharePoint o Teams complejos, identidad híbrida, dispositivos, aplicaciones críticas, dominios personalizados o poca tolerancia a incidencias durante el cutover.

También es útil cuando se quiere comparar coste y alcance antes de comprometer licencias.

Conclusión: primero decide cómo debe quedar el nuevo tenant y después elige la herramienta

El mercado de herramientas para migraciones tenant-to-tenant de Microsoft 365 ha cambiado mucho.

Microsoft cuenta ya con Migration Orchestrator y soluciones específicas para Exchange, OneDrive y SharePoint. Quest continúa ofreciendo una plataforma muy amplia para Microsoft 365, identidad y dispositivos. ShareGate ha evolucionado desde su tradicional fortaleza en SharePoint y Teams hacia una propuesta tenant-to-tenant más completa. BitTitan continúa desarrollando MigrationWiz y ha renovado recientemente su migración de chats privados. Cloudiway mantiene una cobertura amplia en Microsoft 365, cross-platform, Intune y dispositivos.

PowerShell y Microsoft Graph siguen siendo fundamentales, pero cumplen principalmente el papel de automatización, preparación y control. SPMT y Migration Manager solucionan otros escenarios de ingesta hacia Microsoft 365. Robocopy sigue siendo una herramienta excelente para archivos locales, pero no debe confundirse con una migración cloud.

Por eso, preguntar simplemente “¿qué herramienta es mejor?” ofrece poca información.

La pregunta útil es:

¿qué combinación de tecnología permite llevar este entorno concreto desde su estado actual hasta el tenant destino que queremos, conservando los datos y relaciones importantes y manteniendo un nivel de riesgo aceptable?

La respuesta empieza con un assessment, continúa con una comparativa técnica y debería confirmarse con un piloto antes de la migración masiva.

¿Necesitas elegir herramienta para una migración Microsoft 365?

En Kloudeal podemos analizar ambos tenants y definir qué tecnología encaja mejor con vuestro escenario antes de contratar licencias.

Revisamos Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Microsoft Teams, chats, Microsoft Entra ID, identidad híbrida, dominios, dispositivos, aplicaciones, permisos y requisitos de coexistencia.

Podemos trabajar con capacidades nativas de Microsoft, Quest On Demand Migration, ShareGate, BitTitan MigrationWiz, Cloudiway, Microsoft Graph y PowerShell, utilizando una única plataforma o combinando tecnologías cuando el proyecto lo requiera.

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Documentación oficial recomendada

Microsoft – migraciones tenant-to-tenant

Microsoft – Exchange, OneDrive y SharePoint

Microsoft – Migration Manager y SPMT

PowerShell y Microsoft Graph

Quest On Demand Migration

ShareGate

BitTitan MigrationWiz

Cloudiway