Contacto Kloudeal
Cuéntanos qué necesita tu empresa y revisaremos la mejor forma de ayudarte. Puedes escribirnos para consultas sobre soporte, migraciones, cloud, Microsoft 365, Google Workspace, servidores, integraciones, backup, monitorización, seguridad, consultoría o formación.
No hace falta que tengas definida la solución. Basta con explicar el problema, la situación actual y qué resultado quieres conseguir.
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Datos de contacto
El formulario es la forma más recomendable de contacto porque nos permite recibir la información básica del caso y responder con más contexto.
Castellana 81
Paseo de la Castellana, 81
28046 Madrid, España
Atendemos consultas de empresas sobre proyectos tecnológicos, soporte, administración IT, cloud, migraciones, integraciones y formación.
Si el caso lo requiere, podemos coordinar una llamada después de revisar la consulta inicial.
Formulario de contacto
Completa el formulario con la información principal. Revisaremos tu mensaje y te indicaremos el siguiente paso más razonable.
Qué podemos revisar
Estas son algunas de las áreas en las que podemos ayudarte. Si tu caso no encaja exactamente en una categoría, puedes explicarlo igualmente en el formulario.
Correo, archivos, datos, servidores, tenants, plataformas SaaS y entornos híbridos.
Microsoft 365, Google Workspace, Azure, AWS, Google Cloud, servidores, cloud privado y monitorización.
Servidores, usuarios, permisos, backup, red, seguridad, documentación y continuidad.
Revisión de sistemas, estrategia cloud, costes, licencias, seguridad, arquitectura y hoja de ruta.
Conexión entre plataformas cloud, aplicaciones, APIs, automatizaciones y procesos empresariales.
Capacitación para usuarios, administradores, equipos internos y responsables de área.
Información útil
No necesitas preparar un documento técnico. Pero incluir algo de contexto nos ayuda a entender mejor la consulta desde el primer contacto.
Indica si buscas soporte, migración, integración, consultoría, formación, administración, seguridad o revisión cloud.
Cuéntanos qué plataformas, servicios o sistemas utilizas actualmente.
Explica qué quieres resolver: incidencias, costes, permisos, seguridad, rendimiento, orden o falta de soporte.
Indica si es urgente, si es una mejora planificada o si solo necesitas orientación inicial.
Después de enviar la consulta
Cuando recibimos una consulta, revisamos el contexto para entender qué tipo de ayuda necesita la empresa. No es lo mismo una incidencia puntual, una migración, una integración o una revisión completa de infraestructura.
Según el caso, podemos pedir más información, proponer una reunión, preparar una primera valoración o recomendar una revisión técnica previa.
Dudas habituales
No. Puedes explicar el problema o la situación actual. Nosotros te ayudaremos a identificar si encaja mejor como soporte, consultoría, migración, integración, formación o revisión técnica.
Empresas que necesiten apoyo en sistemas, cloud, soporte técnico, administración IT, Microsoft 365, Google Workspace, Azure, AWS, Google Cloud, servidores, backup, monitorización, seguridad, integraciones o formación.
El formulario sirve para iniciar una consulta. No sustituye a un contrato de soporte con tiempos de respuesta definidos. Si necesitas soporte recurrente o atención crítica, podemos valorar un servicio específico.
Sí. Si el caso lo requiere, podemos coordinar una llamada después de revisar la información inicial.
Sí. Podemos colaborar con equipos internos como apoyo especializado en proyectos, soporte, documentación, formación o revisión técnica.
Sí. Podemos coordinarnos con proveedores de hosting, operadores, soporte de Microsoft, Google, AWS, integradores, desarrolladores u otros terceros cuando el proyecto lo requiere.
Contacto
Cuéntanos qué necesitas mejorar o resolver. Te responderemos con una orientación inicial y, si procede, con los siguientes pasos para avanzar.
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